PREISLISTE
40
€
/ mo
100
€
/ mo
170
€
/ mo
Kosten für die Abonnementaktivierung
20
€
/ mo
50
€
/ mo
85
€
/ mo
Reaktionszeit
30 min
30 min
30 min
Installation und Einrichtung der Software
Aktualisiert die Installation innerhalb einer Hauptversion
Konfigurationsänderungen pro Anfrage, ohne Änderungen an der Servicearchitektur
End-to-End-Infrastrukturüberwachung und Aktualisierung der Gesundheitsmodelle rund um die Uhr
Vorfallmanagement rund um die Uhr
Einrichtung eines Systems zur Erfassung und Analyse von Systemjournalen (Protokollen).
Entwicklung der IT-Services-Dokumentation
Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen für die Infrastruktur
Umsetzung vereinbarter Infrastrukturverbesserungen
Engagierter Kundenbetreuer
Proaktives und reaktives Management sicherheitsrelevanter Vorfälle
Regelmäßige proaktive Prüfung des Sicherheitsbereichs
Überwachung von Sicherheitsprotokollen